ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА
ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ ГБУЗ НО «НОКБ ИМ. Н. А. СЕМАШКО»
1.1. Правила внутреннего распорядка для пациентов ГБУЗ НО «НОКБ им. Н. А. Семашко» (далее — «Правила») являются организационно-правовым документом, регламентирующим в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере здравоохранения поведение пациента во время нахождения в ГБУЗ НО «НОКБ им. Н. А. Семашко», а также иные вопросы, возникающие между участниками правоотношений - пациентом (его представителем) и ГБУЗ НО «НОКБ им. Н. А. Семашко» (далее – учреждение).
1.2. Настоящие Правила обязательны для пациентов, а также иных лиц, обратившихся в учреждение или его структурные подразделения, разработаны в целях реализации, предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациентам своевременной медицинской помощи надлежащего объема и качества.
1.3. Ознакомление пациентов с настоящими Правилами осуществляется в стационарных структурных подразделениях учреждения под роспись в медицинской документации (истории болезни).
2.1. При обращении за медицинской помощью и в процессе ее получения пациент имеет право на:
- медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг и иных услуг, в том числе в соответствии с договором добровольного медицинского страхования, в соответствии с действующим законодательством РФ и Положением о порядке и условиях предоставления платных медицинских услуг в ГБУЗ НО «НОКБ им. Н.А. Семашко»;
- информацию о фамилии, имени, отчестве, должности, уровне профессионального образования и квалификации лечащего врача и других медицинских работников, участвующих в оказании ему медицинской помощи;
- получение в доступной для него форме имеющейся в учреждении информации о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи;
- отказ от медицинского вмешательства или его прекращение, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ;
- отказ от предоставления ему информации о состоянии здоровья, а также на выбор лиц, которым может быть предоставлена такая информация в интересах пациента;
- непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья и получать на основании такой документации консультации у других специалистов, по запросу получать отражающие состояние здоровья пациента медицинские документы (их копии) и выписки из них, в порядке, установленном действующим законодательством РФ и локальными нормативными актами учреждения;
- перевод к другому лечащему врачу с разрешения главного врача либо заместителя главного врача по медицинской части при наличии согласия другого врача;
- получение консультаций врачей-специалистов;
- облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
- получение лечебного питания при нахождении пациента на лечении в стационарных условиях;
- защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
- возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
- допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав, священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях - на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации;
- личный прием администрацией учреждения в порядке, предусмотренном локальными нормативными актами учреждения;
- обращение с предложениями, заявлениями, жалобами к должностным лицам учреждения, в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ и локальными нормативными актами учреждения.
2.2. Пациент обязан соблюдать режим лечения и правила поведения пациента в учреждении.
3. Правила поведения пациента в стационарном отделении
3.1. Приём пациентов, поступающих на стационарное лечение в ГБУЗ НО «НОКБ им.Н. А. Семашко» в плановом и экстренном порядке, осуществляется в приёмных отделениях учреждения.
3.2. При поступлении в стационарное отделение по направлению пациент предоставляет направление на госпитализацию установленной формы, страховой медицинский полис, документ, удостоверяющий личность.
3.3 На госпитализируемых пациентов оформляется необходимая медицинская документация, затем пациент направляется в соответствующее отделение.
3.4. В случае отказа от госпитализации дежурный врач оказывает пациенту необходимую медицинскую помощь и оформляет письменный отказ от медицинского вмешательства с указанием причин отказа в журнале приема и отказа от госпитализации амбулаторных и стационарных больных.
3.5. Для пациентов стационарных отделений учреждения устанавливается распорядок дня согласно Приложению № 1 к настоящим Правилам.
3.6. Пациенты при нахождении на лечении в стационарном отделении обязаны:
- соблюдать установленный распорядок дня;
- соблюдать лечебно-охранительный режим, в том числе предписанный лечащим врачом;
- своевременно ставить в известность лечащего врача, дежурный медицинский персонал об изменении состояния своего здоровья (повышении температуры, насморке, кашле, появлении одышки, рвоте, вздутии живота, появлении сыпи и т.д.);
- во время обхода врачей, в часы измерения температуры, во время тихого часа находиться в палатах;
- точно выполнять назначения лечащего врача;
- соблюдать правила запрета курения в помещениях и на территории учреждения в соответствии с Федеральным законом от 23.02.2013 № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» и локальными нормативными актами учреждения;
- соблюдать правила запрета на распитие спиртных напитков, употребление наркотических средств, психотропных и токсических веществ в помещениях и на территории учреждения;
- оформлять в установленном порядке информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, отказ от медицинского вмешательства, отказ от госпитализации, письменное согласие на обработку персональных данных, письменное согласие на предоставление информации о состоянии его здоровья другим лицам и иные документы, необходимые для оказания пациенту медицинской помощи;
- соблюдать Правила передачи и хранения продуктов питания в стационарных отделениях учреждения (Приложение № 2 к Правилам), принимать от посетителей (родственников и знакомых) лишь те продукты питания, которые разрешены в Учреждении и рекомендованы лечащим врачом;
- уважительно относиться к медицинскому персоналу, проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам;
- бережно относиться к имуществу учреждения и других пациентов;
- соблюдать санитарно-гигиенические нормы пользования бытовыми коммуникациями (холодильник, душ, санузел и т.п.).
3.7 В помещениях стационарных отделений запрещается:
• хранить в палате верхнюю одежду, обувь, хозяйственные и вещевые сумки;
• хранить в палате опасные и запрещенные предметы;
• использовать в палатах нагревательные приборы, электрические кипятильники, чайники, телевизоры, магнитофоны и другие электроприборы;
• включать освещение, аудио, видео аппаратуру, телефоны, а также ходить по
палате и отделению в период времени, предназначенный для сна и отдыха;
• самостоятельно ремонтировать оборудование, мебель;
• использовать постельное белье, подушки и одеяла со свободных коек в палате;
• совершать прогулки по территории больницы без разрешения врача;
• выходить за территорию лечебного корпуса без разрешения врача.
3.8. При стационарном лечении пациент может пользоваться личным бельем, одеждой, сменной обувью.
3.9. В палате пациент обязан поддерживать чистоту и порядок. Мусор должен незамедлительно помещаться в специальный бак для сбора бытовых отходов.
3.10. Пациент обязан соблюдать правила личной гигиены, тщательно мыть руки.
Гигиеническая обработка пациентов осуществляется не реже 1 раза в 7 дней с отметкой в истории болезни (при отсутствии медицинских противопоказаний). Гигиенический уход за тяжелобольными (умывание, протирание кожи лица, частей тела, полоскание полости рта и т.д.) проводится утром, а также после приема пищи и при загрязнении тела.
3.11. Посещение пациентов родственниками разрешается в столах справок в соответствии с Правилами посещения пациентов согласно Приложению № 3 к настоящим Правилам.
3.12. Обо всех претензиях и недовольствах пациенты сообщают лечащему врачу, старшей медицинской сестре или дежурному медицинскому персоналу. Пациенты имеют право записывать свои благодарности, претензии, заявления и предложения в Книгу отзывов и предложений, которая хранится на посту у медицинской сестры отделения.
3.13. Выписка пациентов производится лечащим врачом по согласованию с заведующим отделением стационара.
3.14. ГБУЗ НО «НОКБ им. Н. А. Семашко» не несет какую-либо ответственность за вред здоровью пациента, причиненный вследствие оставления пациентом стационара самовольно, т.е без выписки в установленном порядке.
3.15. Ценные вещи, деньги, документы должны быть сданы под расписку старшей медсестре стационарного отделения, в котором пациент находится на лечении. За утрату денег, ценностей и документов, не сданных на хранение, учреждение ответственности не несёт.
3.16. За причинённый по вине пациента ущерб имуществу учреждения пациент несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
3.17. За нарушение режима лечения и настоящих Правил пациент, находящийся на стационарном лечении в учреждении, выписывается с соответствующей отметкой в листке нетрудоспособности. Нарушением, в частности, считается:
- грубое или неуважительное отношение к персоналу и другим пациентам;
- несоблюдение требований и рекомендаций врача;
- прием лекарственных препаратов без согласования с лечащим врачом;
- однократное самовольное оставление учреждения до завершения курса лечения;
- одновременное прохождение лечения в другой медицинской организации без информирования об этом лечащего врача;
- курение на территории и в помещениях учреждения;
- нахождение на территории и в помещениях учреждения в состоянии алкогольного (наркотического, токсического) опьянения.
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ПАЦИЕНТОВ
В ГБУЗ НО «НОКБ ИМ. Н.А. СЕМАШКО»
1. Посещение пациентов в будние дни разрешается ежедневно с 16 до 18 часов. В выходные и праздничные дни с 10 до 13 часов и с 16 до 18 часов.
2. При посещении пациента посетителю необходимо иметь бахилы или сменную обувь. Уличную верхнюю одежду и обувь необходимо сдать в гардероб.
3. Пребывание в палате у пациента одновременно разрешается одному посетителю не более 15 минут.
4. Разрешенный ассортимент продуктовых передач должен соответствовать назначенной диете. Передачи контролируются дежурным персоналом стола справок и персоналом отделения.
5. Посетители обязаны соблюдать чистоту и порядок, не нарушать установленные правила внутреннего распорядка.
6. Встречи родственников с лечащим врачом возможны по рабочим дням недели по согласованию с врачом с 13-00 до 14-00 в фойе стола справок.
7. В период карантина все посещения в стационаре отменяются. Передачи пациентам принимаются в целлофановых пакетах с указанием ФИО, отделения, номера палаты , ежедневно с 10-00 до 14-00 и с 16-00 до 18-00.
8. Запрещается свободное перемещение пациентов и посетителей по другим палатам и отделениям.
9. Запрещается посещение пациентов лицам в состоянии алкогольного и наркотического опьянения.
10. При возникновении вопросов, претензий и недоразумений посетителям необходимо обратиться к дежурному врачу или администрации учреждения.
11. Пациенты и посетители обязаны строго соблюдать настоящие Правила.
РАСПОРЯДОК ДНЯ ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ ОТДЕЛЕНИЙ СТАЦИОНАРА
Время
Мероприятия
6. 30
подъём
6.30-8.00
измерение температуры, утренний туалет, сдача анализов, обследования натощак
8.15-9.00
завтрак
9.00- 12.00
обход врача
10.00-13.00
лечебные процедуры, исследования, консультации специалистов
13.00-14.00
обед
14.00-16.00
тихий час
16.00- 18.00
измерение температуры, лечебные процедуры, встреча с родственниками
17.30- 18.30
ужин
19.00-22.00
выполнение вечерних назначений и обход дежурного врача
22.00- 6. 30
сон
В СТАЦИОНАРНЫХ ОТДЕЛЕНИЯХ ГБУЗ НО «НОКБ ИМ. Н.А. СЕМАШКО»
1. Передачи для пациентов принимаются в целлофановых пакетах. Фрукты, овощи, бутылки и упаковки продукцией должны быть тщательно вымыты.
2. Передачи для пациентов должны храниться в целлофановых пакетах с указанием ФИО пациента, названия отделения, № палаты и даты передачи.
3. Не подписанные пакеты с продуктами, пакеты с датой, не соответствующей текущему дню, продукты с истекшим сроком годности, продукты с признаками порчи будут удаляться в пищевые отходы.
4. Обязательным является наличие фабричной упаковки, на которой указан срок годности продукта. Скоропортящийся пищевой продукт после вскрытия упаковки может быть употреблен в течение 12 часов, при условии хранения в холодильнике.
2. Перечень продуктов питания, разрешенных для передачи пациентам в стационаре
Наименование
Количество
Срок хранения
Температура
Молоко пастеризованное
До 0,5 л.
Срок годности, указанный на упаковке
От +2 до +6
Кисломолочные напитки (кефир, йогурт и т.д.)
До 4 шт.
Сыры твёрдые
До 200 граммов
72 часа
Масло сливочное
Печенье, вафли в фабричной вакуумной упаковке
До 200гр
200-300 граммов
От +13 до +23
Конфеты желейные в фабричной обёртке, зефир, пастила.
200 граммов
От +15 до +21
Фрукты
До 1 кг
48 часов
Овощи (сырые и в отварном виде)
До 500 граммов
18 часов
Соки фруктовые, овощные в заводской упаковке
До 1 литр
От +2 до +20
Минеральная вода негазированная
От +4 до +23
Мясо отварное в фабричной упаковке
3. Перечень продуктов питания, запрещённых для передачи пациентам в стационаре
- курица в любом виде;
- яйца;
- мясо свинины, диких животных, водоплавающей птицы, субпродукты всех видов сельскохозяйственных животных;
- паштеты, студни, мясные и рыбные заливные блюда;
- пельмени, кулинарная продукция с рыбой и мясом; блинчики;
- кондитерские изделия с заварным кремом и кремом из сливок;
- бутерброды с колбасой, ветчиной, рыбой;
- простокваши (самоквасы);
- колбасные изделия любые;
- салаты; винегреты;
- окрошка, квас;
- грибы в любом виде;
- майонез, кетчуп, острые соусы, маринованные овощи и фрукты;
- горчица, хрен, перец и др. жгучие приправы;
- кофе натуральный, тонизирующие напитки, в т.ч. алкоголь;
- сало;
- газированные напитки;
- мороженое;
- жевательная резинка;
- карамель, в т.ч. леденцовая;
- 1 и 2 блюда на основе сухих пищевых концентратов быстрого приготовления;
- копчёные продукты;
- консервы с нарушением герметичности банок, банки с ржавчиной, деформированные, без этикеток;
- скоропортящиеся продукты (в т.ч. молоко, кефир, творог, йогурт, сыр, масло сливочное) без заводской упаковки (без указания даты производства, сроков годности);
- блюда домашнего приготовления, блюда, приготовленные в предприятиях общественного питания.
Одноклассники 
Вконтакте